SERANG – Universitas Pamulang (Unpam) Kampus Serang melaksanakan kegiatan Kerja Praktek (KP) di PT GEH Indonesia Grup dengan fokus pada perancangan dan evaluasi desain UI/UX
website pemesanan wisata sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan digital perusahaan di sektor pariwisata.
Kegiatan Kerja Praktek ini dilaksanakan selama periode 18 September hingga 27 Oktober 2025 dan bertujuan untuk mengimplementasikan keilmuan mahasiswa secara langsung di lingkungan industri.
Dalam pelaksanaannya, mahasiswa merancang prototype antarmuka website pemesanan wisata yang berorientasi pada kebutuhan pengguna dan kemudahan penggunaan.
Metode yang digunakan dalam perancangan adalah Design Thinking, yang mencakup tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan testing.
Pendekatan ini dipilih karena mampu menghasilkan solusi desain yang sistematis, iteratif, dan berpusat pada pengguna.
Untuk menguji tingkat kegunaan desain yang dihasilkan, dilakukan evaluasi menggunakan metode System Usability Scale (SUS) terhadap pengguna umum.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa prototype website memperoleh skor SUS sebesar 78,5, yang termasuk dalam kategori acceptable, sehingga dapat disimpulkan bahwa desain UI/UX yang dirancang memiliki tingkat usability yang baik dan dapat diterima oleh pengguna.
Beberapa fitur utama yang dirancang meliputi pencarian paket wisata, filter dan sorting, halaman detail paket wisata, pemesanan online, serta testimoni dan ulasan pelanggan.
“Perancangan UI/UX website ini diharapkan dapat membantu PT GEH Indonesia Grup dalam meningkatkan kualitas layanan pemesanan wisata secara digital serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik,” ujar mahasiswa peserta Kerja Praktek.
Melalui kegiatan Kerja Praktek ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman praktis di dunia industri, tetapi juga memberikan kontribusi nyata bagi PT GEH Indonesia Grup dalam pengembangan layanan digital.
Perancangan UI/UX website pemesanan wisata yang dihasilkan diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan sistem yang lebih optimal dan berorientasi pada kebutuhan pengguna di masa mendatang.
